Số hóa các văn bản giấy lên hệ thống, số hóa quy trình các phòng ban, quản lý luồng công việc theo sơ đồ đã thiết kế, hỗ trợ phê duyệt trực tuyến. Đồng thời, giải pháp giúp theo dõi, kiểm soát tiến độ công việc và đề xuất các cải tiến hiệu quả trong việc thiết kế quy trình.

Phần mềm nhân sự là giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp trong các khía cạnh quản trị nhân lực bao gồm hệ thống hóa quản lý thông tin người lao động, tự động hóa các quy trình nhân sự như tính lương, chấm công, kiểm soát thiết lập mục tiêu và phân tích dữ liệu phục vụ công tác báo cáo.

Ứng dụng thay thế các hoạt động quản lý ngân sách đang diễn ra thủ công, giúp hỗ trợ công tác lập, phê duyệt, phân bổ và quản lý ngân sách thông qua việc tích hợp dữ liệu với các hệ thống hiện tại của Traphaco (ERP, DMS). Ứng dụng cung cấp số liệu báo cáo trực quan, đa chiều, gần với thời gian thực giúp cho các cấp quản lý bao gồm trưởng bộ phận, lãnh đạo cấp cao theo dõi, cập nhật về tình hình thực hiện ngân sách theo từng khoản mục chi phí của từng phòng ban và hỗ trợ các hoạt động cảnh báo/ ngăn chặn các chi tiêu vượt ngân sách. Bên cạnh đó, cung cấp công cụ giúp quản lý nhà cung cấp, quản lý hoạt động mua hàng, hướng tới số hóa mọi nghiệp vụ mua hàng từ khâu đề xuất mua hàng, kiểm tra ngân sách, quá trình mua hàng, nhận hàng, quản lý hợp đồng và quản lý thanh toán (đề nghị thanh toán, kiểm tra ngân sách, phê duyệt thanh toán,...). Đồng thời, trong tương lai nền tảng cho phép nhà cung cấp kết nối trực tiếp với Traphaco để trao đổi thông tin trong hoạt động đấu thầu, mua bán.

Giải pháp số “Hợp đồng điện tử (eContract)” là giải pháp giúp số hoá quy trình ký kết hợp đồng trong nội bộ Traphaco hoặc thực hiện việc ký kết hợp đồng với các đơn vị bên ngoài như đối tác, nhà thuốc mà không cần gặp mặt trực tiếp. Đồng thời, giải pháp giúp Traphaco tối ưu năng lực quản lý số lượng lớn 30.000 hợp đồng hiện tại và đảm bảo giá trị pháp lý, bảo mật và tiện dụng.

Hệ thống ERP giữ vai trò rất quan trọng trong hoạt động quản trị vận hành, điều hành doanh nghiệp của Traphaco. Traphaco hướng tới hệ thống ERP có tính kế thừa, đồng nhất thông tin giữa các phòng ban thông qua các module có khả năng tích hợp và mở rộng cao. Chuyển đổi hệ thống ERP mới được chuẩn hóa theo các tiêu chuẩn quốc tế nhằm tạo ra một nền tảng vững chắc, có khả năng mở rộng, tương thích với nhiều ứng dụng trong tương lai và khắc phục hạn chế về khả năng tích hợp, hiệu suất vận hành, mức độ đáp ứng báo cáo quản trị, đồng bộ dữ liệu... của các hệ thống ERP hiện tại.

Ứng dụng tự động hóa nghiệp vụ kế toán hóa đơn đầu vào: Số hóa quá trình quản lý hóa đơn đầu vào giúp tự động hóa các bước kiểm tra tính pháp lý của hóa đơn, giảm rủi ro khi thanh tra kiểm tra và giảm các công tác nhập liệu thủ công nên phát sinh nhiều nguồn lực xử lý và phát sinh rủi ro sai sót dữ liệu. Ứng dụng giúp dễ dàng quản lý, lưu trữ hóa đơn và giảm 70% thời gian của Kế toán dành cho việc nhập liệu và xử lý hóa đơn. Ứng dụng đồng thời hỗ trợ các quá trình tự động hóa nghiệp vụ hạch toán kế toán thông qua quá trình tích hợp.

Tự động hóa việc thu thập, phân tích, dự báo các thông tin 360° về bối cảnh thị trường giúp gia tăng tối đa khả năng ra quyết định nhanh chóng và chính xác. Trợ lý ảo AI được tích hợp sẽ hỗ trợ CBCNV truy vấn các thông tin cần thiết 24/7 phục vụ nghiệp vụ tức thì, giúp gia tăng năng suất lao động và kiến tạo trải nghiệm của đội ngũ.

Sáng kiến số được phát triển, chỉnh sửa, tối hưu hệ thống đang có nhằm hỗ trợ tự động hóa hoạt động xử lý đơn hàng, xuất hóa đơn, hướng tới chuyển đổi thành mô hình trung tâm quản lý, hỗ trợ xử lý đơn hàng tập trung nhằm mục tiêu tối ưu nguồn lực của Tổng công ty và các chi nhánh. Bên cạnh đó, sáng kiến số khi được triển khai sẽ giúp Traphaco quản trị tập trung, tăng khả năng cam kết thời gian đáp ứng đơn hàng cho khách hàng.

Tập trung khai thác hiệu quả các chức năng hiện có của hệ thống CRM, đồng thời bổ sung các chức năng mới nhằm chuẩn hóa, số hóa về mặt quy trình quản lý bán hàng, quản lý marketing, chăm sóc khách hàng trên mọi điểm chạm, nhằm quản trị thông tin và trải nghiệm khách hàng hiệu quả và khai thác giá trị từ dữ liệu khách hàng.

Bán hàng trực tuyến là việc bán hàng thông qua các kênh trực tuyến, bao gồm: sàn thương mại điện tử, các trang chính thức của doanh nghiệp trên mạng xã hội và website Traphaco cho khách hàng lẻ và thông qua các nền tảng phân phối như thuocsi.vn, cevpharma.com.vn, giathuochapu.com cho khách hàng lớn. Phương thức bán hàng này cần công cụ hỗ trợ nhằm kết nối dữ liệu đảm bảo cho việc quản lý và vận hành được trôi chảy.

Ứng dụng tổng hợp dữ liệu tồn kho (công ty, nhà máy, chi nhánh) và dữ liệu kế hoạch kinh doanh, sản xuất, cung ứng, từ đó đưa ra kế hoạch phân bổ và giao hàng tối ưu, đáp ứng yêu cầu hàng hóa và thời gian giao.

Ứng dụng quản lý chương trình khuyến mại tập trung là giải pháp giúp quản lý các chiến dịch tiếp thị, khuyến mãi thúc đẩy bán hàng cho doanh nghiệp, bao gồm việc lập kế hoạch, thực hiện, theo dõi, phân tích và tối ưu hoá chiến dịch tiếp thị sản phẩm dược. Việc sử dụng ứng dụng bao gồm toàn bộ vòng đời của một chương trình khuyến mại, từ khi nghiên cứu xây dựng nội dung chương trình, triển khai đến khi đánh giá kết quả và hiệu quả chương trình.

Hệ thống là một giải pháp với các tính năng hỗ trợ hoạt động của các phòng thí nghiệm hiện đại, phục vụ cho công tác quản lý chất lượng sản phẩm. LIMS được dành riêng để giúp các công ty trong ngành dược phẩm, công nghệ sinh học và khoa học đời sống khác nâng tầm giá trị đầu tư của họ vào công nghệ và các quy trình chất lượng.

Sáng kiến triển khai hệ thống quản lý tài sản được kì vọng sẽ cung cấp được một giải pháp đáp ứng các nhu cầu quản lý toàn bộ các loại TTB & CSVC kỹ thuật (phòng labo, nhà máy sản xuất); cho phép theo dõi, quản lý các lớp thông tin, đặc tính khác nhau trên cùng một mã tài sản để có cái nhìn toàn diện về tài sản đó; quản lý và tối ưu hoạt động bảo trì, bảo dưỡng TTB & CSVC.

Sáng kiến số nhằm kiểm soát hoạt động sản xuất của xưởng và tăng cường khả năng phối hợp giữa xưởng và các bộ phận, cho phép các Traphaco theo dõi, tính toán và kiểm soát tất cả các hoạt động vận hành theo thời gian thực. Đồng thời, nó cũng giúp cường mở rộng cao cho ERP, giúp Traphaco cải thiện hiệu quả quản lý thực thi của công nhân/vận hành kết hợp với hoạt động vận hành của máy móc/công cụ để nâng cao chất lượng sản phẩm cuối cùng, gia tăng tổng công suất của nhà máy, giảm thiểu giấy tờ và cắt giảm các chi phí không thiết yếu trong toàn bộ chuỗi giá trị sản xuất.

Sáng kiến số giúp tự động hóa tối đa công tác lập kế hoạch vật tư, sản xuất linh hoạt đáp ứng đầy đủ nhu cầu bán hàng. Dữ liệu dựa trên dữ liệu lịch sử, thay đổi các tham số về kinh doanh, sản lượng, năng lực sản xuất, thông tin máy móc, kế hoạch giai đoạn được tập hợp và phân tích nhằm xây dựng các kịch bản kế hoạch với các tiêu chí mục tiêu đề ra như tối ưu về nguồn lực, tối ưu về chi phí hay thời gian sản xuất, v.v

Giải pháp giúp lưu trữ công thức, quản lý hoạt động nghiên cứu. Đồng thời ứng dụng AI trong việc xử lý dữ liệu, đưa ra các mô phỏng về công thức sản phẩm, phục vụ cho quá trình nghiên cứu.

Tối ưu hóa hoạt động sản xuất là một trong những chiến lược của hầu hết các doanh nghiệp sản xuất ở mọi ngành nghề lĩnh vực. Việc tối ưu hóa chỉ đạt được hiệu quả khi doanh nghiệp có thể kiểm soát được mọi thông tin theo thời gian thực trên cả chuỗi giá trị, trong đó các thông tin vận hành sản xuất là quan trọng nhất. Có đầy đủ thông tin kịp thời giúp việc lập kế hoạch sản xuất, giám sát, điều chỉnh kế hoạch phù hợp sẽ giúp tối ưu các chi phí, nguồn lực và tận dụng tốt các cơ hội. Sáng kiến số này hướng đến triển khai hệ thống IoT trong các nhà máy của Traphaco để thu thập thông tin, theo dõi kế hoạch, đưa ra các phân tích chuyên sâu hỗ trợ cho việc ra các quyết định quan trọng trong quá trình sản xuất.

Để đảm bảo cho hệ thống hạ tầng CNTT của Traphaco luôn sẵn sàng và linh hoạt, đáp ứng các yêu cầu của ứng dụng cần nâng cao hiệu năng, sáng kiến này đề xuất chuẩn hóa hệ thống hạ tầng CNTT hướng đến mô hình Hybrid Cloud đảm bảo cho các hệ thống ứng dụng được vận hành một cách trơn tru và an toàn. Sáng kiến thúc đẩy từng bước chuẩn hóa với các giai đoạn ban đầu tập trung vào cải tiến, thay thế, bổ sung các cấu phần đã lỗi thời hoặc chưa được triển khai tại Traphaco.

Cổng quản lý truyền nhận thông tin (API Gateway) được đề xuất với mục tiêu quản lý tốt sự dịch chuyển dữ liệu và khả năng liên kết của các ứng dụng CNTT trong toàn bộ Traphaco. Nhu cầu này càng trở nên cấp thiết trong tương lai khi số lượng các ứng dụng CNTT ngày càng nhiều, đòi hỏi sự liên thông dữ liệu một cách an toàn và chặt chẽ.

Việc xây dựng một nền tảng dữ liệu xuyên suốt chuỗi giá trị Traphaco được kỳ vọng sẽ kết hợp với các sáng kiến số khác để hỗ trợ quá trình chuyển đổi số và từng bước hiện thực hoá mục tiêu tối ưu công tác vận hành quản trị và phát triển sản xuất kinh doanh. Sáng kiến nền tảng lưu trữ tập trung các nguồn dữ liệu trong toàn bộ Traphaco tạo ra môi trường thúc đẩy các hoạt động khai thác, phân tích dữ liệu chuyên sâu, hỗ trợ cho việc ra quyết định của các cấp lãnh đạo.

Bộ phận CNTT đã xây dựng và sử dụng một số quy trình như quản trị dự án, quản lý yêu cầu, phát hành sản phẩm, quản lý thay đổi,… để quản lý các dự án phát triển phần mềm phục vụ các nhu cầu hiện tại của Traphaco. Tuy nhiên, trong tương lai, khi thực hiện Chuyển đổi số, khối lượng công việc sẽ rất lớn, số lượng ứng dụng phần mềm CNTT cần phát triển, nâng cấp rất nhiều. Do vậy, cần chuẩn hóa mô hình vận hành và phát triển phần mềm một cách tối ưu, sáng kiến số này sẽ cung cấp các công cụ, quy trình cần thiết để giải quyết những khó khăn trong vận hành, phát triển, nâng cấp các ứng dụng CNTT phục vụ Chuyển đổi số.

Giới thiệu: Giải pháp đào tạo trực tuyến cho phép Traphaco triển khai các chương trình huấn luyện, đào tạo cho nhân viên thông qua một nền tảng kết nối Internet. Chỉ với máy tính, điện thoại, …được kết nối internet người lao động có thể chủ động tham gia đào tạo ở bất kỳ thời điểm và không gian. Đối tượng áp dụng: Toàn bộ cán bộ nhân viên Traphaco.

Hệ thống quản lý kiến thức KMS giúp lưu trữ và truy xuất kiến thức để cải thiện sự hiểu biết, cộng tác và liên kết quy trình trong nội bổ tổ chức/ phòng ban. Traphaco có thể sử dụng hệ thống KMS để lưu trữ và cho phép trình dược viên/nhân viên CSHK tra cứu, cập nhật thông tin về sản phẩm, kịch bản bán hàng, quy trình, các câu hỏi thường gặp,…nhằm giúp nâng cao kiến thức, tối ưu hiệu quả chào hàng.

Hoạt động thúc đẩy đổi mới sáng tạo trong toàn bộ Traphaco nói chung, phục vụ chuyển đổi số nói riêng sẽ được thúc đẩy mạnh mẽ thông qua hệ thống iHub. Không chỉ vậy, iHub còn đóng vai trò là một nền tảng giúp lan tỏa văn hóa doanh nghiệp làm tăng cường sự gắn kết hướng đến một Traphaco phát triển bền vững.

Dưới sự hỗ trợ của thiết bị di động và các nền tảng công nghệ, người dùng hiện nay ngày càng có xu hướng tìm hiểu đầy đủ thông tin về nguồn gốc sản phẩm, nhất là các sản phẩm thuốc. Sáng kiến số này nhằm mang đến khả năng giám sát thông tin sản phẩm trên chuỗi giá trị cho Traphaco, đồng thời cung cấp các công cụ cần thiết để khách hàng của Traphaco có thể dễ dàng kiểm tra nguồn gốc, xuất xứ của các sản phẩm và chứng nhận hàng thật, đảm bảo chất lượng được sản xuất bởi Traphaco.

Hệ thống mà Zalo tạo ra để dành cho các tổ chức, doanh nghiệp phục vụ cho mục đích kinh doanh của mình. Tương tự như các fanpage trên Facebook, đây là tài khoản chính thức mà tổ chức dùng để liên hệ với khách hàng.

Thanh toán không dùng tiền mặt, thanh toán điện tử là xu hướng tất yếu trong bối cảnh nhiều quốc gia trên thế giới đang đẩy mạnh phát triển nền kinh tế số, công nghệ số. Thời gian qua, với mục tiêu hạn chế lưu thông tiền mặt trong nền kinh tế, góp phần kiềm chế lạm phát, chủ trương đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt.

Phần mềm quản lý khách hàng trung thành là giải pháp cho phép thiết kế, xây dựng, khởi chạy, quản lý và phân tích các chương trình khách hàng thân thiết. Phần mềm cho phép lồng cơ chế của trò chơi (gamification) vào hoạt động khách hàng thân thiết một cách sáng tạo, ấn tượng nhằm đạt được mục tiêu đã đề ra.

Dưới sự hỗ trợ của thiết bị di động và các nền tảng công nghệ, người dùng hiện nay ngày càng có xu hướng tìm hiểu đầy đủ thông tin về nguồn gốc sản phẩm, nhất là các sản phẩm thuốc. Sáng kiến số này nhằm mang đến khả năng giám sát thông tin sản phẩm trên chuỗi giá trị cho Traphaco, đồng thời cung cấp các công cụ cần thiết để khách hàng của Traphaco có thể dễ dàng kiểm tra nguồn gốc, xuất xứ của các sản phẩm và chứng nhận hàng thật, đảm bảo chất lượng được sản xuất bởi Traphaco.

Hệ thống mà Zalo tạo ra để dành cho các tổ chức, doanh nghiệp phục vụ cho mục đích kinh doanh của mình. Tương tự như các fanpage trên Facebook, đây là tài khoản chính thức mà tổ chức dùng để liên hệ với khách hàng.

Thanh toán không dùng tiền mặt, thanh toán điện tử là xu hướng tất yếu trong bối cảnh nhiều quốc gia trên thế giới đang đẩy mạnh phát triển nền kinh tế số, công nghệ số. Thời gian qua, với mục tiêu hạn chế lưu thông tiền mặt trong nền kinh tế, góp phần kiềm chế lạm phát, chủ trương đẩy mạnh thanh toán không dùng tiền mặt.

Phần mềm quản lý khách hàng trung thành là giải pháp cho phép thiết kế, xây dựng, khởi chạy, quản lý và phân tích các chương trình khách hàng thân thiết. Phần mềm cho phép lồng cơ chế của trò chơi (gamification) vào hoạt động khách hàng thân thiết một cách sáng tạo, ấn tượng nhằm đạt được mục tiêu đã đề ra.

Số hóa các văn bản giấy lên hệ thống, số hóa quy trình các phòng ban, quản lý luồng công việc theo sơ đồ đã thiết kế, hỗ trợ phê duyệt trực tuyến. Đồng thời, giải pháp giúp theo dõi, kiểm soát tiến độ công việc và đề xuất các cải tiến hiệu quả trong việc thiết kế quy trình.

Phần mềm nhân sự là giải pháp hỗ trợ doanh nghiệp trong các khía cạnh quản trị nhân lực bao gồm hệ thống hóa quản lý thông tin người lao động, tự động hóa các quy trình nhân sự như tính lương, chấm công, kiểm soát thiết lập mục tiêu và phân tích dữ liệu phục vụ công tác báo cáo.

Ứng dụng thay thế các hoạt động quản lý ngân sách đang diễn ra thủ công, giúp hỗ trợ công tác lập, phê duyệt, phân bổ và quản lý ngân sách thông qua việc tích hợp dữ liệu với các hệ thống hiện tại của Traphaco (ERP, DMS). Ứng dụng cung cấp số liệu báo cáo trực quan, đa chiều, gần với thời gian thực giúp cho các cấp quản lý bao gồm trưởng bộ phận, lãnh đạo cấp cao theo dõi, cập nhật về tình hình thực hiện ngân sách theo từng khoản mục chi phí của từng phòng ban và hỗ trợ các hoạt động cảnh báo/ ngăn chặn các chi tiêu vượt ngân sách. Bên cạnh đó, cung cấp công cụ giúp quản lý nhà cung cấp, quản lý hoạt động mua hàng, hướng tới số hóa mọi nghiệp vụ mua hàng từ khâu đề xuất mua hàng, kiểm tra ngân sách, quá trình mua hàng, nhận hàng, quản lý hợp đồng và quản lý thanh toán (đề nghị thanh toán, kiểm tra ngân sách, phê duyệt thanh toán,...). Đồng thời, trong tương lai nền tảng cho phép nhà cung cấp kết nối trực tiếp với Traphaco để trao đổi thông tin trong hoạt động đấu thầu, mua bán.

Giải pháp số “Hợp đồng điện tử (eContract)” là giải pháp giúp số hoá quy trình ký kết hợp đồng trong nội bộ Traphaco hoặc thực hiện việc ký kết hợp đồng với các đơn vị bên ngoài như đối tác, nhà thuốc mà không cần gặp mặt trực tiếp. Đồng thời, giải pháp giúp Traphaco tối ưu năng lực quản lý số lượng lớn 30.000 hợp đồng hiện tại và đảm bảo giá trị pháp lý, bảo mật và tiện dụng.

Hệ thống ERP giữ vai trò rất quan trọng trong hoạt động quản trị vận hành, điều hành doanh nghiệp của Traphaco. Traphaco hướng tới hệ thống ERP có tính kế thừa, đồng nhất thông tin giữa các phòng ban thông qua các module có khả năng tích hợp và mở rộng cao. Chuyển đổi hệ thống ERP mới được chuẩn hóa theo các tiêu chuẩn quốc tế nhằm tạo ra một nền tảng vững chắc, có khả năng mở rộng, tương thích với nhiều ứng dụng trong tương lai và khắc phục hạn chế về khả năng tích hợp, hiệu suất vận hành, mức độ đáp ứng báo cáo quản trị, đồng bộ dữ liệu... của các hệ thống ERP hiện tại.

Ứng dụng tự động hóa nghiệp vụ kế toán hóa đơn đầu vào: Số hóa quá trình quản lý hóa đơn đầu vào giúp tự động hóa các bước kiểm tra tính pháp lý của hóa đơn, giảm rủi ro khi thanh tra kiểm tra và giảm các công tác nhập liệu thủ công nên phát sinh nhiều nguồn lực xử lý và phát sinh rủi ro sai sót dữ liệu. Ứng dụng giúp dễ dàng quản lý, lưu trữ hóa đơn và giảm 70% thời gian của Kế toán dành cho việc nhập liệu và xử lý hóa đơn. Ứng dụng đồng thời hỗ trợ các quá trình tự động hóa nghiệp vụ hạch toán kế toán thông qua quá trình tích hợp.

Sáng kiến số giúp tự động hóa tối đa công tác lập kế hoạch vật tư, sản xuất linh hoạt đáp ứng đầy đủ nhu cầu bán hàng. Dữ liệu dựa trên dữ liệu lịch sử, thay đổi các tham số về kinh doanh, sản lượng, năng lực sản xuất, thông tin máy móc, kế hoạch giai đoạn được tập hợp và phân tích nhằm xây dựng các kịch bản kế hoạch với các tiêu chí mục tiêu đề ra như tối ưu về nguồn lực, tối ưu về chi phí hay thời gian sản xuất, v.v

Giới thiệu: Giải pháp đào tạo trực tuyến cho phép Traphaco triển khai các chương trình huấn luyện, đào tạo cho nhân viên thông qua một nền tảng kết nối Internet. Chỉ với máy tính, điện thoại, …được kết nối internet người lao động có thể chủ động tham gia đào tạo ở bất kỳ thời điểm và không gian. Đối tượng áp dụng: Toàn bộ cán bộ nhân viên Traphaco.

Hệ thống quản lý kiến thức KMS giúp lưu trữ và truy xuất kiến thức để cải thiện sự hiểu biết, cộng tác và liên kết quy trình trong nội bổ tổ chức/ phòng ban. Traphaco có thể sử dụng hệ thống KMS để lưu trữ và cho phép trình dược viên/nhân viên CSHK tra cứu, cập nhật thông tin về sản phẩm, kịch bản bán hàng, quy trình, các câu hỏi thường gặp,…nhằm giúp nâng cao kiến thức, tối ưu hiệu quả chào hàng.

Hoạt động thúc đẩy đổi mới sáng tạo trong toàn bộ Traphaco nói chung, phục vụ chuyển đổi số nói riêng sẽ được thúc đẩy mạnh mẽ thông qua hệ thống iHub. Không chỉ vậy, iHub còn đóng vai trò là một nền tảng giúp lan tỏa văn hóa doanh nghiệp làm tăng cường sự gắn kết hướng đến một Traphaco phát triển bền vững.